在我國，大多數(shù)人把信用等同于銀行信用。事實(shí)上，相對銀行信用而言，工商企業(yè)之間的商業(yè)信用更為基本，近年來企業(yè)信用缺失的問題已成為社會關(guān)注的新的焦點(diǎn)。椐統(tǒng)計(jì)，我國企業(yè)因?yàn)樾庞萌笔Ф鴮?dǎo)致的直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)5855億元，相當(dāng)于中國年財(cái)政收入的37%，中國國民生產(chǎn)總值每年因此至少減少2%。這些情況表明企業(yè)的信用問題已阻礙了經(jīng)濟(jì)活力的產(chǎn)生。

    企業(yè)失信會對國民經(jīng)濟(jì)造成極大的破壞。在商品生產(chǎn)領(lǐng)域，由于企業(yè)信用缺失，銀行唯一的辦法就是惜貸或不貸。沒有資金，企業(yè)就無法對設(shè)備進(jìn)行更新改造，無法實(shí)施技術(shù)開發(fā)，正常生產(chǎn)受到嚴(yán)重影響。在流通領(lǐng)域，企業(yè)失信不僅導(dǎo)致交易成本提高，而且使交易風(fēng)險(xiǎn)加大、交易方式倒退，甚至導(dǎo)致流通鏈條的中斷。在消費(fèi)領(lǐng)域，企業(yè)的失信行為不僅損害了消費(fèi)者的利益，而且嚴(yán)重地抑制了消費(fèi)者的消費(fèi)。

    那么，在企業(yè)信用治理過程中，應(yīng)該采取哪些有效措施來減少企業(yè)信用缺失所造成的經(jīng)濟(jì)損失呢？

    一是要加強(qiáng)信用法律制度建設(shè)。市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，也是法治經(jīng)濟(jì)，法律是信用的保障。要防范和化解信用風(fēng)險(xiǎn)，首先要解決立法問題，包括及時(shí)完善和補(bǔ)充以往法律，修訂若干特別法規(guī)，制訂過渡性的法規(guī)條例等。同時(shí)，在執(zhí)法上，要對嚴(yán)重破壞社會信用、擾亂經(jīng)濟(jì)秩序的違法亂紀(jì)行為給予嚴(yán)厲打擊，強(qiáng)化違約責(zé)任追究。只有讓恪守信用者走遍天下，讓不守信用者寸步難行，才能真正約束企業(yè)的失信行為。

    二是要健全信用信息的披露制度。信息的功能在于可以獲得建立信任所需的知識，消除不確定性，進(jìn)而影響企業(yè)的行為意愿。在信息較容易獲得的情況下，人們對企業(yè)能力和動機(jī)可以做出比較正確的估計(jì)，信用的形成比較容易。而在信息成本較高或信息容易失真的情況下，人們不易形成對企業(yè)的認(rèn)知，信用形成也比較困難。所以，信用信息的披露和共享有助于企業(yè)信用治理效果的提高、降低行政監(jiān)督的成本，起到事半功倍的作用。

    三是要建立和完善市場機(jī)制。一般來說，在一個(gè)較完善的市場中，公平競爭和誠信原則比較容易得到彰揚(yáng)。這是因?yàn)樵谕晟频氖袌鲋?，信息成本較低，交易方通過長期的博弈最終傾向于選擇誠實(shí)信用。反之，如果市場體系不完善，則信息成本和監(jiān)督成本均較高，失信有時(shí)會更有利可圖。鑒于此，確立企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)主體的地位、確保公平競爭原則的貫徹，是實(shí)現(xiàn)我國企業(yè)交易方式不斷提升和企業(yè)做大做強(qiáng)的重要保障。

    此外，還要規(guī)范政府行為。在整治社會信用方面，我們需要一個(gè)高效、公正、廉潔的政府。政府應(yīng)營造一個(gè)良好的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，建立誠實(shí)守信的經(jīng)濟(jì)秩序，減少失信行為的發(fā)生。

    總之，要治理企業(yè)信用缺失、建立企業(yè)信用體系，必須以產(chǎn)權(quán)制度為基礎(chǔ)，以法律制度為保障，以合乎現(xiàn)代企業(yè)制度的道德為支撐點(diǎn)，只有這樣才能真正有效地遏制在完善市場經(jīng)濟(jì)體制過程中的無序競爭和失信行為，才能確保我國社會與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展。